SADRŽAJ TEČAJA
1 Uvod
2 Upravljanje skupinama ljudi u izvanrednim okolnostima - zapovjednici, časnici i drugo osoblje zaduženo prema rasporedu za uzbunu za pružanje pomoći putnicima
- Svijest o sredstvima za spašavanje i planovima nadzora
- Sposobnost pomaganja putnicima na putu do zbornog mjesta u slučaju nužde i ukrcajnih mjesta
- Postupci okupljanja u slučaju nužde
3 Pružanje usluge putnicima u putničkim prostorima - osoblje koje pruža izravne usluge putnicima u putničkim prostorijama broda
- Komunikacija
- Sredstva za spašavanje
- Postupci tijekom ukrcaja
4 Upravljanje u izvanrednim okolnostima i ljudskim ponašanjem - zapovjednici, upravitelji stroja, prvi časnici palube, drugi časnici stroja i sve druge osobe kojima je prema rasporedu za uzbunu dodijeljena odgovornost za sigurnost putnika u izvanrednim situacijama na putničkim brodovima
- Znanje o projektu i planu broda
- Znanje o sigurnosnim odredbama
- Znanje o planovima i postupcima za hitne slučajeve
- Važnosti načela za razvoj brodskih hitnih postupaka
- Sposobnost optimizacije korištenja sredstava
- Sposobnost vođenja
- Upravljanje stresom
- Ljudsko ponašanje i reakcije
- Sposobnost uspostavljanja i održavanja učinkovite komunikacije
- Sposobnost pružanja važnih informacija putnicima i ostalom osoblju tijekom kriznog stanja, obavještavanje putnika o sveukupnom stanju i priopćavanje bio kakvih radnji koje trebaju poduzeti
5 Sigurnost putnika, sigurnost tereta i cjelovitost trupa - zapovjednici, upravitelji stroja, prvi časnici palube, drugi časnici stroja i sve druge osobe kojima je dodijeljena neposredna odgovornost za ukrcaj i iskrcaj putnika, ukrcaj ili osiguranje tereta ili za zatvaranje otvora na trupu na ro-ro putničkom brodu
- Postupci tijekom ukrcaja tereta i osoba
- Prijevoz opasnih tvari
- Osiguranje tereta
- Proračuni stabilnosti, trima i naprezanja
- Otvaranje, zatvaranje i osiguravanje otvora na trupu
- Atmosfera/zrak na palubama ro-ro brodova